运营聚焦

石黄分公司崔尔庄收费站:车辆故障停车道 众人相助解难题

2024-11-04 09:55   作者:王培培

11月2日17时40分左右,一辆车牌为冀J**6GY的蓝牌货车从崔尔庄站出口3下道,行至岛头时,突然停在原地不动。当班班长姚雷雷见状立刻上前去查看,原来是车辆故障突然熄火。

姚雷雷一边通知收费员加开车道,一边疏导故障车后面的车辆到另一条车道通行,避免等待压车。司机面对突发状况一时也不知道如何处理,班长便耐心地帮司机检查车辆的故障。随后,他让司机拧开钥匙,把住方向盘,他和随车人员在后面推,帮助车启动。可是小货车上拉着很多货物太沉了,凭两个人的力量根本推不动。于是班长向下道的一辆面包车司机寻求帮助,在向面包车司机诚恳的说明情况后,面包车司机也一同帮忙推车。在几个人的共同努力下,车终于打着了,并驶出了车道。司机非常感动,不住地向班长和帮忙推车的司机表示感谢。

尽管天色渐暗、气温微寒,但是因为有这样的及时援手、热情相助,让过往司乘感受到无限的温暖。崔尔庄站全体工作人员将继续秉承“服务无止境”的理念,不断树立河北高速良好窗口形象。