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石黄分公司藁城东收费站:暖心相助 为司机解决通行难题

2024-10-30 14:12   作者:高曼

10月29日上午,一位司机匆忙的来到藁城东站收费窗口寻求帮助,原来该司机因在免费期间驾驶皮卡车通行收费站时漏交通行费,致使车辆被列入“追缴黑名单”,车辆无法正常通行ETC车道。收费员武占娣得知情况后,详细核实了车辆的相关信息以及漏交通行费的具体情况,随后按照小程序补缴流程,协助司机办理补缴手续。

在整个过程中,武占娣都认真细致地向司机解释每一个步骤和需要注意的事项,确保司机清楚了解情况。很快司机补缴了通行费,车辆也顺利从追缴黑名单中解除。司机向武占娣热情细心的帮助表示了感谢。

藁城东收费站收费人员秉承“服务无止境”的理念,用高品质的服务树立了收费站良好的社会窗口形象。