廊坊分公司香河西收费站：帮助司乘处理车辆违章

10月29日16:10左右，一位神色焦急的司乘人员来到香河西收费站收费岗亭，正在附近疏导车辆的收费人员，发现该情况后，立即上前询问。

经了解，司机李先生正被车辆违章问题困扰得不知所措。收费人员先安抚了李先生焦急的情绪，随后，凭借自身对交通法规和违章处理流程的熟悉，一步一步指导李先生处理车辆违章。过程中，收费人员还细心地提醒了一些容易被忽略的细节。违章处理完毕，李先生紧皱的眉头舒展开来。他满怀感激地对工作人员说道：“真的太感谢你们了！有违章办不了进京证，我这正愁的不知道怎么办呢，你这帮了我大忙了。”工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的！您路上行驶，注意安全！”

一直以来，香河西收费站全体职工积极践行“服务无止境”服务理念，从小事做起，从细处着眼，从实处着力，积极开展延伸服务，竭尽全力为司乘排忧解难，在不断满足群众美好出行需求的同时，扮靓了高速窗口，树立了良好形象。