情暖司乘

廊坊分公司东湾收费站:道路封闭不用愁 暖心服务不打烊

2024-10-25 15:53   作者:廊坊分公司-东湾收费站赵峰

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10月25日,廊坊、保定地区持续大雾天气,受浓雾影响,东湾收费站进行交通管制,禁止所有车辆通行。面对因管制滞留在收费站附近的车辆,工作人员迅速行动,在收费广场主动为司乘提供热水、出行路线咨询、交通服务查询,并耐心解释封路原因,缓解司机的不安情绪,竭力做好延伸服务,全力维持站口秩序,确保站口稳定。

下一步,东湾收费站全体人员将持续以提升司乘满意度为目标,用自己的一言一行诠释敬业奉献的精神,为过往司乘人员排忧解难,提供优质温馨服务,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念。