为更好地贯彻落实上级关于舆情防控的相关要求,有效防范各类舆情事件的发生,确保收费站平稳运行,10月24日上午,大广分公司大名收费站与邯郸市交建中心大名北收费站积极组织开展了舆情防控业务交流活动。
在此次交流会上,双方聚焦收费工作中易引发舆情的热点问题,展开了深入细致的探讨。双方还分别举例分享了曾经成功处理过的舆情事件,围绕事前预防机制以及事后处理经验等方面进行了充分的交流与互动。
经过深入交流,双方达成一致共识:要着重从文明服务、工作纪律、特情处理等关键方面入手,严格执行收费政策,规范业务操作流程,严守工作纪律,从根本上提升职工的业务水平,以此避免各类投诉事件进而引发舆情问题。通过此次交流活动,为双方在舆情防控工作方面提供了宝贵的经验借鉴,也为后续更好地开展收费工作奠定了坚实基础。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号