廊坊分公司三河南收费站：新车困高速获助力 服务暖司乘展风采

10月22日21时许，一辆小型货车驶入三河南收费站出口车道，司机完成缴费后车辆却无法正常启动。收费员迅速行动，一方面通知班长并关闭该车道，将后方车辆有序疏导至其他车道，保障道路畅通；另一方面，收费班长到达现场后，立即组织人员合力将故障车辆推移至外广场安全区域，并协助司机仔细排查故障原因。经排查发现，该车系司机新提车辆，油表显示虽有少量油，但实际油箱已空。随后，收费员贴心告知司机最近的加油站位置。司机顺利取回燃油后成功启动车辆。临行前，司机对站区热情周到的服务多次表示感谢。

三河南收费站始终从细节抓服务，不断提升顾客满意度，全力以赴将“服务无止境”的服务理念落实到日常行动中。