情暖司乘

廊坊分公司燕郊西收费站:热心指路 暖心服务

2024-10-23 10:17   作者:廊坊分公司-张婷

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10月22日,燕郊西收费站为司机提供帮助,获司机夸赞。

当班收费员进行替换班作业过程中,发现收费广场上一名男士神色焦急,于是上前询问是否需要帮助。经了解,该男士要办理进京证,由于有违章必须现场办理,但不熟悉线路,所以将车停靠在收费广场向收费人员寻求帮助。备岗人员了解后,耐心介绍了最近的通行路线、行驶所需时间以及办理进京证的流程。司乘连连表示感谢,称赞收费站的服务耐心细致。

     燕郊西收费站全体员工将“服务无止境”的工作理念贯彻始终,细心观察,热心帮助,让过往司乘人员体会到河北高速的人文关怀。