廊坊分公司东湾收费站：“精准”培训为收费队伍赋能蓄力

为充分发挥收费业务培训的主体优势，全面提高服务质量和业务水平，持续打造技能过硬、本领过强、素质过高的收费队伍，近期，东湾收费站根据职工需求，坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，精准“把脉”，以需促培，科学设置培训内容，以收费运营月报和综合绩效考核为“指挥棒”和“风向标”，针对实际工作中的问题进行对照、讨论、总结经验，明确收费工作中模糊不清的概念、易混淆车型及特情车处理流程进行针对性培训。变“大水漫灌”为“精准滴灌”，以理论与实际相结合的方式为职工量身制定个性化、差异化的培训课题，提高培训的精准度，全面提升职工的业务技能。
        下一步，东湾收费站将不断完善和开展形式多样的知识培训，以提升职工业务技能为核心，坚持学习不停步、培训不停歇，持续更新知识库、完善短板处，坚持干字当头，实字托底总原则，全力以赴完成全年各项任务目标，为分公司行稳致远贡献力量。