10月21日上午,一辆白色小轿车停在东湾收费站外广场打着危险警报灯,司机师傅在车旁边焦急地走来走去,正在广场巡视的班长立即上前查看情况,只见司机焦急地说:“有一个轮胎不知道什么原因没气了,可我这辆车上没有备胎,真是着急。”班长对司机说:“您不用着急,我帮您看看情况。”
班长将车辆引导至收费外广场安全区域,经过仔细查看原来是轮胎被钉子扎了小洞,轮胎正缓慢亏气,班长从便民服务亭拿来自动充气泵帮司机充好气,对司机说:“前边不远就是修补轮胎的地方,你赶紧去吧,注意安全!”司机对工作人员的及时帮助表示非常感谢并说道:“谢谢你,真的太感谢你们了。”
日常工作中,东湾收费站全体干部职工始终牢记全心全意为司乘服务的宗旨,用心做好延伸服务,让每一位司乘感受到舒心、放心、安心。
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