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廊坊分公司香河西收费站:司机大雾中迷途,收费员帮寻回家路

2024-10-15 10:14   作者:廊坊分公司-段丹阳 杨晓光

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10月14日清晨大雾弥漫,由于天气原因,首都环线高速实行临时交通管制。一位司乘朋友焦急地来到香河西收费站大门口观望,准备上岗的收费人员发现该情况后,立即上前询问。

经了解,司乘李师傅是第一次来香河,人生地不熟,不知道还能行驶哪条路可以回家,所以来到收费站寻求帮助。收费人员先安抚了司机焦急的情绪,然后问了司机家里的具体位置,帮助司机师傅设置了导航,选择最优路线行驶。李师傅紧紧握着收费人员的手,连连道谢并说道:“真是太感谢你了!要不是你帮忙,我都不知道还要耽搁多久才能回家了,太感谢了!”工作人员随即回应道:“您客气了,这是我们应该做的!雾天道路能见度较低,行车时,一定保持车距,小心慢行!”李师傅再次对收费人员表达了感谢后,安全驶离了收费站。                                  

香河西收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的服务理念,在保证车辆安全快捷通行的同时,积极做好服务延伸,及时为过往司乘排忧解难,用责任和担当让司乘归家的路途更有温度!