10月14号上午,万庄收费站刚刚解除大雾封路特情,疏导员正在有序疏导车辆驶入高速,这时一名司乘人员着急跑来寻求帮助。原来乘客是要乘坐大巴车回家,和司机约好10点半左右在万庄收费站上车,恰巧手机欠费,现在联系不上大巴车,只能来收费站寻求帮助。了解了经过,收费班长立马向站区借来手机,帮助乘客拨打电话。乘客和大巴车联系好后,终于舒展了眉头,并对收费人员连连感谢。
万庄收费站始终积极优化服务举措,努力用实际行动践行责任与担当,为司乘人员营造出暖心、安全、通畅的行车环境。
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