10月3日上午,一辆小客车停在了野三坡收费站外广场,当班班长迅速响应,通知疏导人员前往查看,原来是轮胎被钉子刺穿。了解情况后,疏导员立即联系附近维修厂,但未得到回应。为解司机燃眉之急,疏导员提议先换备胎,再前往县城补胎。司机虽认同,却苦于不会换胎。疏导员毫不犹豫,表示“包在我们身上”。为不影响其他车辆通行,疏导员将车引导至站区停车场,并协同收费站值班领导,合力为车辆换好备胎。司机对收费站的热情与贴心服务深表感谢,对工作人员节假日坚守岗位表示钦佩和祝福。
野三坡收费站始终秉承“服务无止境”的理念,用实际行动诠释了这一宗旨,为司乘人员提供了及时有效的帮助,保障了道路通行的顺畅与安全,让旅途更加温馨与安心。
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