涞水环京收费站：助人为乐暖人心，司乘赞誉显真情

     2024 年 10 月 4 日，涞水环京收费站的收费员们正如常进行着车道内的日常清洁工作。此时，一辆客车缓缓驶入 ETC 车道。然而，当车辆临近栏杆准备通过时，却突然熄火。司机多次尝试启动，均以失败告终。与此同时，后方车辆陆续驶入，情况十分危急。

     面对这一突发状况，收费员迅速作出反应。一方面，他们指挥后方车辆有序转至人工车道通行；另一方面，两名收费员合力将故障车辆推出 ETC 车道，有效避免了交通拥堵。随后，他们对车辆进行了初步检查，初步判断是电瓶缺电导致车辆无法启动，并为司机提供了救援电话。

     当班班长在与司机交谈中得知，司机自清晨四点多就出发上路，已连续驾驶数小时，此时又累又饿，再加上车辆突发故障，显得异常无助。了解情况后，班长立即为司机准备了热腾腾的早饭和开水，让司机在寒冷的早晨感受到了涞水环京收费站的温暖与关怀。

     司机接过饭菜，满心感动，连连向收费员们表示感谢。这份热心服务不仅解了司机的燃眉之急，更彰显了涞水环京收费站工作人员“助人为乐”的精神风貌，赢得了司机的由衷赞誉。

     涞水环京收费站将继续把“助人为乐”的精神不断发扬光大，为过往司乘人员提供更加优质的服务和保障，为构建和谐、安全、畅通的交通环境贡献自己的力量。