10月2日晚上,一位司机在燕郊西收费站下高速后,发现手机没电,收费站工作人员热心提供充电设备助力启程。
当时,司机一脸焦急地向收费站工作人员求助,表示自己手机电量耗尽,无法导航,担心在路上迷路。当班班长知晓情况后,迅速引领司机至便民服务室,为其提供手机快充服务。在等待手机充电的过程中,班长贴心的询问司机的出行计划和目的地,协助他规划合适的行驶路线,还为其介绍了一些高速公路安全行车的注意事项。
二十分钟后,手机电量达到了足够使用的程度,司机向工作人员表达了感谢:“你们的服务很周到也很贴心,太谢谢你们了!”
正值国庆假期期间,燕郊西收费站全体员工立足岗位,践行“服务无止境”的服务理念,从每一件小事做起,积极为司机排忧解难,传递温暖正能量,树立了良好的收费站形象。
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