大广分公司固安收费站圆满完成“十一”国庆节假期服务保障任务

“十一”国庆节期间，固安收费站科学研判，精心部署，着力提升通行能力和服务保障水平，以畅安有序的行车环境和优质温馨的窗口服务圆满完成了各项工作任务。

一是重心前移，收费管理做到“畅通零拥堵”。提前召开保通保畅保安全会议，精心安排部署。动态研判交通流量，根据车流变化，适时增加一线疏导服务人员。同时，开展应急保通演练，提高收费人员处理应急事件效率，全面提升疏堵保畅能力。

二是全面排查，消除隐患做到“事故零疏漏”。节前，由站长带队对各项设施设备进行全面检查。节日期间，机电员跟班上岗，实时监测机电设备运行情况，及时解决故障问题。机电员坚持每日巡检，加强安全风险管控和隐患排查治理，以安全零容忍的态度确保安全事故零发生。

三是加强卫生，环境优美做到“整洁零污物”。节前对收费区域进行了一次彻底清扫，节日期间当班收费人员每天对广场进行彻底的卫生清理，不留任何死角，为广大司乘人员营造了一个舒适、靓丽、整洁、优美的通行环境。

四是文明服务，延伸服务做到“温馨零投诉”。将“京南驿站”党建品牌与志愿服务有机融合。在面对车流量高峰时，收费一线人员始终以饱满的精神面貌、规范的微笑服务，向过往的司乘人员提供优质服务；同时充分发挥党员先锋模范作用，设置便民服务台开展系列志愿活动。节日期间，全站为过往司乘人员提供文明延伸服务200余次，受到了广大司乘的一致好评！