10月7日8时,固安东收费站正值十一车辆返程高峰期。班长刘星发现一位行人正沿着匝道护栏向高速上走来,于是立即上前询问行人是否需要帮助。
行人向刘星解释道是自己和客车司机约定好,要到高速上去等客车。刘星了解情况后,急忙将行人引导到外广场安全区域,并耐心向行人解释道:“行人是不允许进入高速公路的,在高速公路上行走非常危险。”同时,帮助行人与客车司机积极沟通,及时纠正客车司机在高速上下乘客的违法行为,通过沟通客车司机同意下高速接乘客。事后,行人连连向刘星道谢。
固安东收费站全体员工立足本职,认真做好每一件小事,不仅有效地预防了一起可能发生的交通事故,还通过耐心解释和建议,提高了行人对于交通安全的认识,避免了潜在的安全风险。用实际行动为群众解决实际困难,树立了良好的行业和社会形象。
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