在国庆节保畅首日,张涿分公司主要负责人和基层各单位主要负责人在岗值守,各司其职,秉承“司乘过节,我上岗”的理念,用辛勤付出和无私奉献,为过往司乘提供了安全、畅通的行车环境。
国庆节首日, 各站口出现了不同程度的车流高峰和交通管制,各收费站主要负责人带头,走进收费广场进行车辆疏导、便民服务。同时,依托微信客户群和站口便民服务台,线上线下齐发力,实时为司乘发布路况信息和答疑解惑,提供热水、便捷食品、指路咨询等延伸服务,赢得了司乘的广泛赞誉。
在保障交通畅通的同时,各单位注重提升服务质量,加强了一线人员的文明服务水平,增加了节日祝语,利用岛头LED屏向司乘送上节日祝福,并赠送小礼品,让司乘感受到了家的温暖。
除做好道路保畅和服务工作外,张涿分公司还积极履行社会责任,开展了一系列志愿活动。在国庆节期间,公司各单位纷纷配备了崭新的小国旗,一线员工走出岗亭,为过往司乘赠送小国旗,将浓厚的节日氛围融入了延伸服务中。
隧道管理站、保通保畅应急大队、监控中心等各部门干部职工各司其职,排查机电设施、进行道路车辆服务救援、严密监控道路车流。总之,在国庆节的保畅工作中,张涿分公司的干部员工们舍小家为大家,用实际行动践行了国企的责任和担当。
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