10月2日,黄帝城收费站员工为外地司机设置导航路线,耐心指路赢得好评。
当天下午3时许,一辆鲁B牌照小型轿车停在收费站口,工作人员立即上前询问,原来司机从山东方向来,要去北京,结果导航设置错误,提前指引下道。当班收费人员详细了解司机的去向,帮助司机分析道路情况,并根据已掌握的道路畅通情况、通行里程等路况信息,为司机选择最佳通行路线。最终帮司机升级导航系统,设置好导航路线,并提醒司机在中途注意休息,避免疲劳驾驶,司机为工作人员的服务表示感谢,为河北高速服务点赞。
国庆假期,随着旅行高峰期的到来车流量增长,黄帝城收费站在节前全面做好预判,以优质的服务和积极的态度全力做好便民服务保障工作,为祖国75岁生日献礼。
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