大广分公司威县收费站：开展收费业务培训 提升职工业务技能

为提升职工业务水平，进一步优化服务，确保收费站全体职工全面、准确地掌握收费政策，增强业务操作处置能力。近日，威县收费站开展收费业务培训。此次培训迅速掀起站内学习热潮，切实提升综合业务水平。

一是把好“学习关”。积极整理汇总收费标准、绿通目录、车型分类等征收政策，结合实际工作情况，通过岗前点评、岗后班会、专题会议等多种形式，组织全站职工系统地对理论知识进行学习和梳理，及时解答职工存疑问题，进一步补齐业务短板，保证职工扎实掌握业务知识。

二是把好“实操关”。深入掌握收费业务、绿通查验业务、特情车处理、收费系统常见设备故障的处理办法和工作技巧，有效处置各类突发状况。同时，让业务能手分享工作经验，发挥“传、帮、带”作用，做到了经验分享全覆盖，助力全站业务水平再提升。

通过此次的培训，既提高了威县收费站的凝聚力，又能够让全体职工熟练掌握收费业务知识，不断夯实业务技能，为提升收费站口通行效率打下坚实基础。