情暖司乘

廊坊分公司大厂东收费站:更换车胎助司乘,排忧解难暖人心

2024-09-29 15:00   作者:廊坊分公司-大厂东收费站王艳杰

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9月28日15点左右,大厂东收费站出口车道驶来一辆小型汽车,交费后停在了收费广场右侧,车里不时传来小孩哭闹的声音。当班班长迅速上前询问情况,原来是司机一家人出来游玩,由于疏忽出门前没有检查好车况,车辆行驶途中汽车胎压显示不正常,小孩子又因为坐车时间长了一直在哭闹,司机只能就近驶出高速。司机又焦急的问到:“我们车上有备胎但没有修车工具,你们有工具吗?”班长了解情况后一边安抚司机一边派人到党群服务中心取来千斤顶等修车工具,并主动帮司机用千斤顶将车抬起更换轮胎,换好车胎后,司机握住班长的手连声道谢:“真是太谢谢你们了,你们服务真是太周到了!”

大厂东收费站全体职工始终坚持用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,尽心尽力为过往司乘提供帮助,用真心真情温暖护航每一位司乘人员。