廊坊分公司香河西收费站：热心帮助司乘，尽展高速风采

9月26日，一位司乘人员焦急地走向正在收费广场疏导车辆的工作人员，工作人员面带微笑迎上前道：“您好！有什么可以帮助您的吗？”

经过简短的沟通了解到，这位司乘人员着急进京，需要办理进京证，但是不知道该去哪里办，非常着急，就来到收费站咨询。得知情况后，工作人员热心的帮助该司机，在手机客户端申请进京证，并仔细填写相关信息，确保申请过程准确无误。在等待进京证审批的过程中，工作人员始终陪伴在司机身旁，有效缓解了司机的焦虑的情绪。十分钟后，进京证办理成功，司机的脸上露出喜悦之情，对工作人员的热情帮助表示了衷心的感谢。工作人员则谦逊地表示，这是自己应尽的职责，能够为司乘朋友们排忧解难，他感到十分高兴。

通过这件小事，体现了河北高速人“服务无止境”的服务理念，尽最大努力为司乘排忧解难，为河北高速发展贡献自己的一份力量。