大广分公司饶阳站：抢收高峰遇故障 点点服务暖人心

9月24日中午12时左右，一辆车运输联合收割机的三轴货车在饶阳站出口广场停下后无法启动，司机师傅来回踱步，左右张望。正在值岗的疏导员孟旭见状立刻跑过去了解情况。司机称自己装载收割机准备北上收割玉米，不料行至饶阳站附近突然发生爆胎，差点侧翻，于是就近下道修理。司机十分着急，称还有几千亩地的玉米等着去抢收，一刻都耽误不得。疏导员立即在车辆后方设置安全措施，并帮助联系附近的汽修厂。在等待过程中先帮助司机拆卸轮胎，直至修理厂工作人员到来后进行补胎。汽车重新启动后司机对饶阳站一线人员表示十分感谢，对他们认真负责的工作态度竖起了大拇指。

饶阳站全体职工以实际行动践行了为人民群众服务的使命和担当，积极为司机排忧解难，不断提升服务意识和服务水平。