9月24日下午,在广阳站收费6车道,一辆大型绿通车辆因装货前未对货物进行固定,在查验过程中突发意外,司机刚打开货厢门,土豆便倾泻而出,散落满地。
面对突如其来的状况,司机焦急万分,立即着手捡拾地上的土豆。收费班长迅速反应,一边疏导后方车辆,确保车道畅通,一边安排人员协助司机共同捡拾。不到10分钟时间,所有土豆均被悉数捡回车上。为防止类似情况再次发生,班长等人还主动帮助司机重新固定了货物。司机师傅连声道谢,称赞收费站工作人员的服务既周到又热情。
广阳收费站全体干部职工用实际行动践行服务承诺,积极为司乘人员办实事、解难题,赢得了过往司乘的广泛好评。
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