9月25日中午,一位司机在交费后向收费员求助说车子轮胎出现了问题,需要帮助。收费员了解情况后立即通知班长,并将车辆引导至安全区域停好。班长收到消息立即赶到现场,发现车辆左后轮已经没有了胎压,经和司机了解情况后得知车上的备胎也不能够正常使用,只能联系附近修理厂。于是,班长协助司机联系了修理厂,等到修理人员到达后,班长一同协助换好轮胎。司机感激的握住班长的手说到:“真是谢谢了,如果不是你的帮忙,我还真不知道要在这里耽搁多久呢。”班长笑着摆了摆手说:“这是我们应该做的,能帮到您我也很开心。”并提醒司机注意行车安全。司机师傅再次表示感谢,重新发动了汽车,随后鸣笛示意,驾车驶离了高速口。
这次经历,不仅是对司机师傅的一次援手,也是对收费站工作人员服务理念的一次生动诠释。在每一个需要的时刻,他们都愿意成为那抹最亮的光,照亮旅者的归途。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号