情暖司乘

廊坊分公司香河收费站:耐心帮助,为司乘排忧解难

2024-09-24 15:25   作者:廊坊分公司-香河收费站 成泽

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9月23日晚上,一位司机神色匆匆来到香河收费站人工发卡车道,看样子想要咨询什么,但当时车流量比较大,收费员无法与司机详细沟通,而且为了司机的人身安全,收费员叫来收费班长孙海龙将该名司机带领到爱心服务站。

到达爱心服务站后,经过班长了解得知,原来该名司机想驾车去内蒙古,到了西集检查站由于没有办理进京证被劝返,司机不知道如何办理进京证,又因为道路不熟,不知道其它路怎么走,因此焦急的不知所措,所以来到香河收费站寻求帮助。收费班长孙海龙认真听完了司机的诉求,随即指导司机通过手机下载了北京交警APP,为司机办理了电子版进京证,并耐心为司机讲解了详细的行驶路线。司机的问题得到了解决,并在向收费班长孙海龙同志表示感谢后愉快地离开了。

香河收费站一直秉承着“服务无止境”的服务理念,竭诚为每一位司乘排人员排忧解难,树立文明高速形象。