廊坊分公司广阳收费站：客车无法启动，收费站暖心相助

9月19日下午，广阳站收费员在进行收费作业时，遇到一辆驶入收费5车道的小客车在缴费后出现车辆熄火的情况。尽管司机多次尝试打火，但车辆仍无法启动。收费员迅速通过对讲机将情况告知班长。班长得知情况后立即赶到现场，发现司机并不熟悉车辆情况。于是赶紧安排人员加开车道，并协助司机将车推至外广场护栏边的安全区域。经简单排查，确认是发动机皮带断裂导致动力无法传输。班长随即帮助司机联系拖车，并安排司机暂时到值班室休息，直至拖车将小客车拖离收费站。

广阳收费站全体职工以实际行动践行服务承诺，积极开展延伸服务，为司乘人员解决实际问题，赢得了过往司乘的一致好评。