9月2日下午15时许,隔河头收费站208车道,一辆蓝牌货车突发故障停在了车道里。班长注意到此情况后随即走到车前向司机询问是否需要帮助。
见到有人询问,司机满脸愁容的表示不知道车子出现了什么状况,下道后怎么也打不着火,无法启动。班长了解情况后,立即与当班人员在保障安全的前提下,一起将车辆推至收费广场安全区域,并及时帮助司机联系了维修厂。司机感动地握着我们的手,连连感谢:“真是太谢谢你们了,帮了我的大忙。”班长笑着说:“为过往的司乘服务是我们的职责,开车赶路走高速请您注意安全。”
隔河头收费站将继续秉持“服务无止境”的服务理念,尽最大努力做好服务延伸工作,全力保障过往车辆的安全快速通行,为每一位过往的司乘提供优质、高效、贴心的服务。
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