9月17日,一辆小型客车在收费出口处停留,司机下车四处张望,工作人员见状立即向司机走去。司机看到有人过来,便焦急地询问这边是否有网络,说自己手机不能使用移动数据了,无法设置导航。工作人员立即安抚司机情绪,引导司机将车行驶到安全位置停放,并带领到站内休息室,帮助司机连接无线网络,同时联系运营商查询手机没有流量的原因,帮助司机设置好导航。司机激动地说:“太感谢你了,没有你们,我都不知道怎么设置手机,耽误你这么长时间,真不好意思!”班长表示:“不用客气,这是我们应该做的。”
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