9月17,两辆大货车遇到故障,提前下道驶入黄帝城收费站维修车辆,收费站员工主动提供帮助,获得赞扬。
下午1时许,两辆六轴货车驶入收费站口在广场一侧停留,当班班长迅速上前了解情况,得知司机是前往秦皇岛方向运输货物的,因车辆在途中遇到故障,被迫下道联系维修。因路途奔波,一天都没有吃饭,当班班长了解情况后,立即为司机师傅提供饮用水、方便面、月饼等食品,让司机一边等候一边吃饭,并告知司机有需要随时联系收费站工作人员。
经过耐心的等待,维修人员最终为车辆排除了故障,车辆恢复了正常。司机临走前为收费站点赞,感谢大家的关心与帮助,为他解决燃眉之急。
每逢重大节假日,黄帝城收费站员工都会积极筹备,提前准备便民延伸服务物资,预判车流量,做好安全保障和便民服务各项工作,积极服务过往司乘,为人民群众旅途添一份温馨与帮助。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号