9月16日,百里峡收费站站口再次上演温馨一幕,受援助司机再三感谢收费员工,并表示这是他行驶多年来受到最好的服务。
上午11时许,一辆苏C牌照的货车因限行黄牌货车停靠在百里峡收费站站口西侧,司机焦急的徘徊在车的四周,显得手足无措,此时,看守计重的收费员工张媛媛发现司机的异样,主动上前询问司乘缘由,经过了解,原来司机车上出现了些小故障,需要一个普通小配件,但是该司机是自江苏过来运输货物的对当地并不熟悉,正在发愁怎么解决,了解到情况后,张媛媛告知司机不要慌,马上为他解决问题。随后立即到办公室寻找解决途径,经过联系,附近维修场为司机送来配件,刚好配套。后来得知司机还没吃饭,取消限行司机即将前往河南运输下一批货物,收费员张媛媛又跑回食堂,为停靠在收费广场的几辆车辆打好饭菜送给了司乘。
司乘拿着饭菜,感动的说:“小姑娘,你这为我的事,跑前跑后都出汗了,真是感谢你啊,你们这的服务是我跑这么多年车,享受到最好的服务,谢谢你啊!”朴质的话语传递在卡车司机群、真情的服务延续在百里峡收费站。
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