廊坊分公司香河东收费站奏响节日保畅“暖心曲”

9月15日上午10时30分，中秋假期第一天，香河东收费站正在紧张忙碌的开展收费保畅工作，出口收费员在作业过程中发现内广场不远处有几位行人走动，出于安全考虑，收费员立即通过对讲通知班长。

班长收到后，立即赶到了现场，经查看，一辆车牌为京Q***的白色小型客车停在出口广场车道前，车上下来一家五口人，一名女子围着车正在查看着什么，车内一名男子正在试图重启车辆。正值车流高峰，车辆停在出口车道内存在安全隐患，班长立即通知收费员关闭该车道，在故障车后方摆放警示锥桶，同时开启备用车道，安排人员疏导完后方车辆后，召集车内随行人员一同将车辆推出车道，停放在外广场安全地带，并将随行的孩子安排到临时休息室等候。在几次尝试启动都无效后，车主通过保险公司联系了救援，约半小时后救援车辆赶到，司机满怀感激地说：“谢谢你啊，帮我这么大忙，给你们添麻烦了，你们收费站的服务真周到。”班长回复道：“这是我们应尽的义务。”

廊坊分公司香河东收费站用自己的行动积极践行“服务无止境”的文化理念，以及高速人担当、奉献的企业精神，全力做好延伸服务，用实际行动力争让每一位过往司乘都能一路无忧，一路畅通。