9月3日,我有幸代表大名收费站参加了2024年分公司“创一流、争第一”收费场景技能比武,这次比赛经历如同一颗星星,必将在我的职业生涯中留下深刻而难忘的印记。
当得知要代表大名收费站参加技能比武的那一刻,我的心中既兴奋又夹杂着一丝紧张。兴奋的是,这是一个展示自己能力和风采的绝佳机会;紧张的是,担心自己在众多优秀的同行中表现不佳。然而,这种复杂的情绪很快就转化为了动力,我全身心地投入到了备战之中。
在准备阶段,我比之前更加努力,重新温习了收费政策法规、业务操作流程以及文明服务规范等知识,还将历次考试的错题进行整理,重点复习。同时,我还与同事们相互交流、相互学习,共同进步。这个过程虽然辛苦,但却让我收获颇丰。我不仅巩固了专业知识,提高了业务技能。
终于,比武的日子来临了。走进赛场,紧张的气氛扑面而来。看着其他选手们自信满满的样子,我的心跳不由自主地加快了。但当比赛开始的那一刻,我迅速调整状态,全神贯注地投入到了比赛中。在“收费岗位技能比武专项考试”环节,我凭借着扎实的理论基础,快速准确答题,成功进入“16强”。接下来,就是无比紧张的预赛和决赛环节了,试题也越来越难,我也越来越紧张,手不由得颤抖,感觉自己听不清主持人的问题了,脑子出现空白导致连连失误。最终,败下阵来。当时感觉很懊恼,恨自己不争气。待慢慢平复心情后,我又开始重新审视这次比赛和自己的表现,虽然没有取得好成绩,但在这个过程中,我付出了努力,挑战了自我,也学到了很多东西。无论结果如何,这次经历都将成为我人生中的宝贵财富。
通过参加这次收费岗位技能比武,我深刻认识到了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以此次比武为契机,不断学习,不断进步,不仅要努力提高自己的业务水平,还要锻炼自己的心理素质,更加严格地要求自己,遵守收费政策法规,规范业务操作流程,为司乘人员提供更加优质、高效的服务。同时,我也会积极与同事们交流合作,共同营造一个和谐、团结、奋进的工作氛围。
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