大广分公司铺上收费站：急人所急伸援手 暖心助力获点赞

9 月 8 日，一辆集装箱货运车辆在行驶至铺上收费站入口车道时，因起步较猛导致车轴突然断裂，车辆被迫停在了车道上。收费四班当班人员发现后，主动帮助司机联系救援单位和维修厂，最终帮助司机解决难题，获得司机点赞好评。

上午8时30分，正在发卡作业的工作人员听到车道内一声“闷响”，随后司机懊恼的拍打着方向盘说道：“完了，这可怎么办？”听闻消息的班长急忙赶来了解情况，掌握基本情况后得知车轴断裂无法行驶。工作人员随即加开备用车道，班长边安抚司机的情绪，边联系附近的维修厂和道路救援。在等待维修人员和救援队伍到来的过程中，收费四班的工作人员在故障车辆后方摆放警示标志，疏导其他车辆正常通行收费站口。当维修厂和道路救援人员赶到现场后，经过多方协作努力，使故障很快得到了解决。

此次事件中，收费四班以高效的行动和贴心的服务，赢得了司机的高度好评。铺上收费站全体职工在日常工作中积极落实分公司“传递美好，奋战三季”的主题，用实际行动诠释了责任与担当，向社会各界充分展现了大广高速人良好的职业素养和服务精神。