南皮站：热心、细心、贴心服务 举手之劳见真情

9月11日下午13时许，一辆小型面包车下道交完费驶出站口后，停在了广场边上，女司机从车上下来，急匆匆的向收费亭走来，收费员韩丽娜看到后猜测到她肯定是遇到了什么困难，立即迎上前去。

韩丽娜一面安慰女司机不要着急，一面询问情况。原来，女司机要自己开车回唐山，可是从来没有跑过高速，也不会使用导航，刚才在高速上转了好几圈都没有找到正确路线，心里焦急万分，看到南皮站口后赶紧下道找工作人员帮忙。了解了情况，韩丽娜接过那位女司机的手机，一边耐心地为女司机讲解手机导航各项功能，一边讲解具体路线。设置好后，为了避免故障退出后再迷路，韩丽娜又让女司机自己重新操作了一遍才放心。大概十多分钟，女司机终于明白行驶的路线，同时也学会了自己设置导航，“同志，今天可真是太感谢你了，你教会了我一项新技能。你真是又热心、又细心，谢谢，谢谢！”

南皮收费站始终“服务无止境”的服务理念，每时每刻都在用贴心的服务换来八方司乘的满意而归。