廊坊分公司蒋福山收费站：答疑解惑 巧施援手

9月8日10时30分，一辆小客车在驶入蒋福山收费站出口车道后始终没有交出通行卡，收费员见此情况主动询问是否遇到困难。司机说道：“我车装有ETC，可是刚才走ETC车道的时候没有抬杆，我也不知道怎么了，从来没遇到过这种事。”收费员了解情况后，查询到该车ETC卡内余额不足，在对司机仔细讲解后为其进行现金收费。司机感谢道：“要不是您说，我还真不知道怎么处理，这下好了，下次再出现此情况我就不害怕了，谢谢您。”随后该车正常驶离收费车道。

蒋福山收费站讲解疑难耐心细致，为司机服务体贴周到，真正将司乘人员的便捷出行放在了心上。