沽源站灵活处理特殊情况及时为司乘排忧解难

9月6日9点左右，沽源收费站接到分公司监控中心的通知，一辆京牌货车因离合损坏，停车熄火后车辆就无法启动了，需要沽源收费站按照实际情况灵活处理。沽源收费站综合办人员在与司机取得联系后，详细了解了具体情况以及车辆所处的位置、到达时间。面对不知所措的司机，为避免出现车道拥堵情况，同时为保证司乘人员人身安全，当班班长在上报值班站长后，经过与司机协商沟通，决定特殊情况灵活处理：班长在车辆到达车道前，推开栏杆，司机路过窗口时把通行卡扔出后，通过微信转账的方式支付通行费335元。事后，司机师傅在微信中对沽源收费站一线职工遇到特殊情况冷静应对、灵活处理的方式以及工作能力给予了肯定，同时对于职工们能够设身处地为司乘人员着想，避免出现了在车道或广场停车后，无法启动的局面表示了感谢。

瞬间的温暖，留下永恒而又美好的印象；不忘初心，铺就和谐安全的坦途。沽源收费站始终牢记高速创造美好生活的使命，坚持服务无止境的理念，急司乘之所急，解司乘之所困，在建设美丽高速的道路上砥砺前行。