廊坊分公司香河西收费站：车辆迷路 收费员帮忙指引

9月2日14时30分，一辆小型客车停靠在距离香河西收费站入口车道20米处，正在收费广场疏导车辆的班长发现该情况后，立即上前询问。

经询问得知，该车因导航设置错误，导致司机走错路，司机正在查看导航。了解情况后，为避免发生安全事故，班长将车辆指引到收费广场安全区域，并帮助司机重新设置了导航路线。重新设置导航后，司机对班长道谢：“同志，真是太感谢你了，这导航都给我搞糊涂了，我这人生地不熟的，要不是有你们，我都不知道怎么办了！”班长目送司机师傅安全驶离了收费站后，重新投入到疏导车流的工作中去。

通过这件小事，体现了河北高速人“服务无止境”的服务理念，尽最大努力为司乘排忧解难，用真心真情温暖护航每一位司乘人员的平安出行路。