京哈北线分公司组织开展标准化规范化收费站建设督导检查工作

     8月27日，京哈北线分公司组织总部相关业务部室代表组成检查组一行，到各收费站督导检查收费站标准化建设相关工作。

     检查组一行查看了各收费站标准化收费站建设内业资料整理情况和存档模式，随后各业务部室分别就发现的问题现场进行了交流，对档案分卷、目录设置等问题内容提出了指导性建议。

     检查组强调,一是要充分认识到开展收费站标准化建设的重要意义，各收费站要高标准严要求，按照时间节点逐步推进标准化规范化收费站建设工作。二是要以收费站标准化、规范化建设为契机，切实提高一线职工文明服务意识，规范肢体礼仪，文明用语，积极拓展延伸服务，以提高职工内部综合业务素质实现窗口形象大提升。三是要抓好自身站区建设，不断优化站区环境，围绕收费主责主业，规范工作流程，细化工作职责，推进收费运营管理各项工作提质增效。