廊坊分公司广阳站：手机没电莫着急 暖心服务化难题

9月1日19时，广阳收费站收费四班正紧张有序地工作着。这时，一位女士面带焦急步入收费广场。当班班长见状迅速上前关切询问。女士焦急地说：“同志，我手机没电了，正在等人来接，已经等了两个小时，现在联系不上，您能帮我想想办法吗？”班长一边安抚她的情绪，一边引导她至便民服务亭内休息，并立即提供了充电设备。

女士的情绪逐渐稳定下来，感激地说：“真是太感谢你们了，没有你们的帮助，我真不知如何是好。”班长回应：“这是我们应该做的，不用客气。”约半小时后，女士的手机电量恢复，顺利联系上了接她的人。

广阳收费站始终秉承“服务无止境”的理念，致力于在细节中提升服务质量，得到了广泛好评。