廊坊分公司香河西收费站：暖心助力过往司乘 全心全意做好延伸服务

8月28日晚8点左右，一辆六轴货车缓缓驶入了香河西收费站出口103道，车子进入收费车道的时候，收费员就听到了嘎吱嘎吱的异响。司机焦急地下车检查，发现车子传动轴后桥附近异响，恐影响继续前行，于是向收费人员求助，收费员见状立即将情况上报班长。

班长询问了司机具体情况后，指引司机师傅将车慢慢行驶至收费外广场安全区域停放。车子停稳后，班长为司机师傅拿来了矿泉水，并帮忙联系了附近的汽车修理厂。司机师傅握着班长的手连连道谢：“真的太感谢你们了！如果没有你们的帮助，我一个外地人真不知道该怎么办了！” 班长笑着回答道：“您别客气，这是我们应该做的。别着急，汽修厂的车马上就到，您稍作休息。”20分钟后，汽修厂的维修师傅到达了收费广场。经过一小时左右的维修，车辆故障排除，可以正常上路通行。临别时，司机师傅再次向班长表达了感谢。

香河西收费站全体职工始终秉承着“服务无止境”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急。在未来的日子里我们会继续努力，以司乘的满意为尺度，以热情服务为己任，更好的为司乘服务，弘扬河北高速正能量！