廊坊分公司齐心庄收费站：组织开展收费业务知识培训

为贯彻落实分公司《2024 年“创一流、争第一”运营管理劳动竞赛评比细则和技能比武实施方案》文件精神，提升职工队伍专业技能，2024年8月28日下午，齐心庄收费站组织职工开展收费业务知识培训。

此次培训内容丰富，涵盖了收费业务知识、操作规范、收费政策等方面。在业务培训中，业务骨干结合实际工作案例，详细讲解了收费政策、计费方式、特情处理等内容，使收费人员对收费业务有了更深入的理解和掌握。针对日常工作中容易出现的问题，进行了重点分析和解答，不断提高收费人员的业务水平和解决问题的能力。

此次培训有效强化了职工的责任意识，增强了收费队伍的集体荣誉感，进一步熟练掌握了提升收费技能、优化指标的方法和技巧，推动我站收费业务水平再上新台阶。