廊坊分公司香河西收费站：竭诚服务 为司乘出行保驾护航

8月25日，一辆小型客车在驶入香河西收费站ETC专道入口时，直接撞上入口实心水泥围挡上。正在疏导车辆的班长第一时间赶到，首先查看车内人员是否受伤，然后安排备岗人员疏导后方车辆，保障站口畅通，并取来反光锥放置车辆后方，防止二次事故的发生。

车内人员并未受伤，经过询问得知，由于司机操作不当，误挂了倒挡，导致了这次事故。收费人员协助司机一起检查车况并取证，车辆后保险杠有轻微变形，但可以正常驾驶。班长立即引导司机将车辆开至收费广场安全区域，并安抚司机情绪，为车内人员拿来了矿泉水，待司机情绪平复后，目送车辆安全驶离。

服务既是一种态度也是一种责任，香河西收费站全体职工用实际行动诠释着“服务无止境”的服务理念，坚持做好延伸服务，为司乘出行保驾护航！