廊坊分公司齐心庄收费站：小小举动帮大忙

2024年8月24日晚上9点半，一辆小型客车驶入齐心庄收费站进京入口002车道，当车辆行驶到收费窗口时，司机放下车窗问：“你好，哪能办进京证？”收费人员回答：“现在都是从网上办理进京证。”司机说道：“网上？我没办过，你能帮我办一下吗？”收费人员回答道：“可以，您稍等一下。”随即上报情况，备岗人员立刻赶到现场帮助司乘办理了进京证件。证件办好后，司机高兴地说：“太谢谢了，现在这个还挺快，下回自己也会办了。”随后带着满意的笑容离开了。

在日常的工作中，我们经常会遇到向我们询问路况、办理进京证件的司乘人员，我们都会积极告知他们如何办理，并为他们提供力所能及的帮助，积极开展延伸服务。