8月20日凌晨,狂风暴雨席卷了沧州大地,在这恶劣的天气中,沧州东站收费站工作人员成功救助了一名迷路的老人,书写了一曲动人的赞歌。
凌晨2:40,雨势正大,雨雾中一个身影摇摇晃晃出现在计重车道,工作人员立即警觉起来,冒雨前去查看,走近发现一位老人没穿雨衣,手里抱着几个饮料瓶,浑身瑟瑟发抖。工作人员赶忙上前为老人撑起雨伞,将其带回了阳光驿站。询问中,发现老人思维不清晰,只知道自己所在的村庄,但是无法提供家人的联系方式。看着老人冻得发白的脸,工作人员赶快拿来干毛巾帮其擦干头上身上的雨水,并端来热腾腾的方便面给老人暖身子。由于老人无法提供其他有效信息,工作人员拨打了110,在辖区派出所的帮助下及时与老人的家属取得了联系。
二十分钟后,老人的子女赶到沧州东收费站,看着安然无恙的老人,眼含热泪向工作人员不停致谢。经了解,老人患有小脑萎缩,前一天早上9点钟出门后一直未归,家人冒雨苦寻一天无果,心里万分焦急。老人的子女拉着工作人员的手说:“真是太感谢了,这么大的雨,夜间视线不清,幸亏被你们发现了,不然后果不敢想象!”临行前,工作人员叮嘱家属一定要多多陪伴老人,并在老人身上留好家庭住址和联系方式,以免再次走失。
暴雨之夜,沧州东收费站工作人员用自己的实际行动诠释了河北高速“服务无止境”的理念,他们不仅为守护了老人的安全,更用真情与服务温暖了群众的心,赢得了公众的广泛赞誉。(图/张腾方 文/石俊霞)
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