廊坊分公司广阳站：货车遇困 收费站暖心相助

8月19日下午，广阳站收费员正在进行收费作业，一辆货车驶入收费5车道，缴费后车辆突然熄火。司机反复打火，但车辆仍然无法启动，收费员迅速通过对讲机将情况告知了班长。

班长立即赶到现场，经询问得知，车辆发动机在行驶途中就已出现异响，司机本以为能够坚持开到修理厂，结果刚到收费站就无法启动了。了解情况后，班长一边安排人员增开车道，随后便协助司机将车推至外广场护栏边的安全区域。司机又尝试几次打火，依然无法启动，于是班长为司机联系了附近修理厂，并贴心地安排司机暂时到值班室休息，等待救援。不久，修理人员抵达现场并迅速修复了故障，车辆成功启动。在司机的连连道谢声中，车辆驶离了收费站。

广阳收费站全体职工用实际行动践行服务承诺，积极开展延伸服务，为司乘人员办实事、解难题，得到了过往司乘的一致好评。