廊坊分公司蒋福山收费站：收费窗口的温暖援手

8月18日，廊坊分公司蒋福山收费站一名普通收费员正在出口处有条不紊地进行收费工作。一辆打着双闪的小车缓缓驶入车道。司机在交费的过程中焦急地询问收费员：“您这有修车工具吗？”收费员关切地问道：“师傅，请问您需要什么样的修车工具？”司机无奈地说：“我行驶过程中发现车胎被扎，一直胎压报警。本想在应急车道更换备胎，可车上没工具，就赶紧就近下了高速，但现在看情况，我的车现在无法坚持到修理厂了。” 收费员听闻，立即安抚司机情绪：“师傅，您别着急，我帮您想办法。”说完，收费员用对讲机向班长说明了该情况。班长迅速找来了修车工具及千斤顶，并引导司机停靠到安全地带，帮助司机更换好备胎。司机感激不已，连连道谢：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了。”班长微笑着说：“这是我们应该做的，祝您一路平安！”

在这个平凡的中班，在岗收费员和班长的热心帮助，让司机在困境中感受到了温暖和力量，充分展现了蒋福山收费站良好的收费窗口形象。