野三坡收费站：服务司乘我们在行动

8月11日下午15时许，接高速交警通知，一辆载有36名乘客的旅游大巴行驶到都衙隧道内抛锚，车上乘客老人、小孩儿居多，为保证乘客安全，需步行转移到安全地带。

野三坡收费站在接到通知后，快速响应，及时开启爱心驿站，并第一时间汇报给值班领导，值班领导现场亲自查看情况，安排人员提供热水、矿泉水、西瓜、充电器、如厕等延伸服务。同时帮助带队导游联系附近大巴车，在大巴车无果时，帮助联系就近旅馆，并会同交警大队、应急救援大队和收费站三辆车分三个批次运送乘客到就近旅馆休息，得到了带队旅游公司和所有乘客的一致认同及感谢。

野三坡收费站想司乘之所想，急司乘之所急，不仅解决了他们的实际困难，更传递了高速人的温暖和善良。野三坡收费站以实际行动诠释了“服务无止境”的理念，让司乘人员在困境中依然能感受到关怀与帮助。

在今后的工作中，野三坡收费站将继续坚持以人为本的服务理念，不断提升服务质量，为广大司乘人员提供更加优质、暖心的服务。