涞水北收费站：积极开展延伸服务 解司机燃眉之急

     2024年8月7日晚上8点左右，一辆白色小型客车停在涞水北外广场，司机满脸焦急，在车旁打电话，当班疏导员见状。立即上前询问，经询问得知，该车轮胎爆胎，无法正常行驶，由于天色已晚，司机无法联系到救援车，也不知道附近有没有修理厂，正在和家人打电话寻求帮助，得知情况后，收费站工作人员一边安抚司机情绪，一边帮司机更换备胎，十几分钟后，备胎更换完毕，并告知司机备胎只能作为临时替代品使用，不能长期使用。建议尽快安排更换损坏的正常轮胎。

看着轮胎更换完成，司机脸上露出笑容，并对收费站工作人员的热情服务表示高度赞扬。

作为收费站工作人员，我们始终秉承“服务无止境”的服务理念，尽最大努力为司乘排忧解难，为过往司乘提供一个安全、便捷、舒适的通行环境。