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延伸服务助司乘 彰显高速正能量 ——五一路收费站热心帮助事故车辆

2024-08-15 00:00   作者:张承张家口分公司-五一路收费站喇冬冬、李张婕

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     8月15日下午,一辆一型小客车从五一路收费站发卡一道领卡后驶上高速,在行驶中车辆突然撞向车道中间水泥隔离墩,水泥墩当场被撞飞砸向下道行驶中车辆,收费站当班人员立即上报监控中心及站值班领导。

      值班领导房振福同志带领后勤备岗人员立即到达收费广场,为避免发生拥堵和二次事故的发生,立即用反光锥将事故现场进行隔离管控,同时做好车辆疏导,保证正常通行。因司乘人员年纪较大,不会操作保险报销手续,值班人员手把手热心对司乘进行帮助,及时解决了司乘的后顾之忧,得到了司乘真挚感谢。

     五一路收费站始终践行服务无止境,致力于打造人民满意高速,坚持向过往司乘指引道路,解疑答惑,以实际行动想司乘之所想,急司乘之所急,用真挚的服务为过往司乘排忧解难,用实际行动为广大司乘朋友的出行保驾护航,为过往车辆提供更加优质、高效的服务。