8月14日上午,一辆黑色小型客车缓慢驶入收费广场,随即停了下来。当班班长立即上前询问情况得知,该司乘女子打算开车出游,途中感觉车辆不易控制并出现异响,行至收费广场后下车查看,发现右前轮胎已经没气。由于没有修车经验,焦急万分,不知所措。
了解情况后,收费班长乔国治一边安抚司机情绪,一边通知疏导员拿来反光锥,放好安全警示标志,维护现场交通秩序,确保车道畅通。同时拿来千斤顶、扳手等修车工具,帮助司机更换轮胎。经过半小时的努力,轮胎顺利更换完成,车辆可以重新上路。临行前,司机对收费人员连声道谢。
衡水收费站职工以实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念,始终秉承“承载梦想 一路同行”的文化主旨,践行“高速创造美好生活”的企业使命,为司乘出行保驾护航。
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